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Terms & Conditions

For the purpose of this rental agreement please read carefully:

The Flawless Table & Co (TF) shall mean the Rental Company, its owners, officers, directors, and employees;

Customer(s) shall mean Customers, guests/visitors of customer, and their agents, contractors and/or employees.
Rental Agreement shall mean the itemized list of items contained in the electronic estimate or invoice emailed or faxed to the Customer, who by virtue of having signed the estimate or invoice, and/or paid an advance deposit or in full, expresses his or her agreement with the contents of the Estimate or Invoice.
Rental Center shall mean the warehouse, or any other facility owned or leased byTF, where the storage, maintenance or transfer of its equipment occurs.

In reference to leasing the rental item(s) / equipment described on the Rental Agreement, it is agreed as follows:

Indemnity/ Hold Harmless

Customer will take all necessary precautions regarding the items rented, and protect all persons and property from injury or damage.

Customer agrees to hold TF harmless from and against any and all liability, claims, judgments, attorneys’ fees and costs of every kind and nature, including, but not limited to, injuries or death to persons and damage of property, arising out of the use, maintenance– installation, operation, possession, ownership, or rental of the items rented, despite cause.

Assumption of Risk/ Release Discharge of Liability

Customer is fully aware of and acknowledges that there is a risk of injury, death, or damage arising out of the use or operation of the items contained in the Rental Agreement and hereby elects to voluntarily enter into this Agreement and assume all of the aforementioned risks.

Customer agrees to release and discharge FT from any and all responsibility or liability from such injury, death, or damage arising out of the use or operation of the rental items. Customer further agrees to waive, release and discharge any and all claims for injury, death, or damage against TF, which customer otherwise may be entitled to assert.

Possession/ Title

TF agrees to reserve all items listed in the Rental Agreement on behalf of the Customer only after the following have been received from the customer.

Payments: Payment of 50% is required within 48hrs of finalizing your order and receiving an invoice, with payment of balance no later than 14 days before the event date.
Orders less than 14 days total between order finalization and the planned event date: 100% payment is required up-front.
Custom products or packages: Note also that a minimum of 14 days lead time is required for items that require fabrication or customization for the event and this must be considered when finalizing your order and event plans. Orders that are finalized with less than 14 days preparation time may be subject to cancellation (in part, or whole), or incur additional costs associated with expedited fabrication or customization services.

Customer’s possession of the rental items:

Is for a single event period (Daily or Hourly Rental). Equipment returned late will be charged for an additional rental period.
Begins when the rental items/services/products leave the rental center in the care of the customer, or when the customer accepts and signs for the delivery of the rental items upon delivery.
In the absence of the renter, the equipment may be signed for by an individual designated by the renter. This individual is automatically given the legal right by the renter to accept liability for the equipment on the renter’s behalf.
The rental agreement terminates once TF has regained possession of the rental equipment.
Any extension of the agreement must be agreed upon by TF in writing.
Title of the rental items shall, at all times, remain with TF.
Customer authorizes TF to retake possession of the rental items without notice or legal process at any time, despite whether the equipment is on private property.

Legal Fees

Customer will pay all collection fees, attorney’s fees, court costs, or any other expenses required to enforce the items and conditions of this contract. Any lawsuits that may occur between TF and their customers must be filed in Bexar County, San Antonio, TX Court.

Miscellaneous

The Rental Agreement may be executed or delivered by email (theflawlesstable@hotmail.com), or by WhatsApp or any other way of communication. The Rental Agreement is valid whether properly signed by the Customer or not, so long as the Customer takes possession of the rental items. It is also valid if signed by another party signing on behalf of the Customer, in which case the signing party will sign their own name, and then print C/O (Care Of) “Ordering Party.”

Unsafe Conditions

TF reserves the right to refuse to install or deliver rental equipment due to unsafe conditions or weather. If this occurs, Customer will be liable for a minimum of 50% of the total cost specified in the Rental Agreement. In the absence of unsafe weather or other conditions, TF will use all appropriate means and methods to secure the rental equipment for the safety of the Customer and the equipment.

TF is not responsible for underground utilities, and charges for time out, whether equipment is used or not. If permission is granted by the Customer to stake anything into the ground at their desired location, then it is the sole responsibility of the Customer to check for underground utilities and water mains.

Cancellations

All customers will provide a 50% NONREFUNDABLE DEPOSIT in order for TF to reserve their order.

Customers who cancel their orders at any time after a deposit is provided WILL LOSE THEIR DEPOSIT regardless of their circumstances or reasons for cancellation, including not signing this document.
Adjustments to orders pertaining to guest count (number of forks, chairs, etc) can be made until 14 days prior to delivery (except for Custom Products– see below). NOTE: Price can increase due to product demand and shipping times. However, any such adjustments shall not reduce the total price of the invoice below the amount of the NON-REFUNDABLE 50% DEPOSIT.
Items reserved cannot be removed without forfeiting the deposit. Deposit cannot be applied to future items.
Custom Products include specialty cut linens, and items that require TF to manufacture, sub-rent, or purchase equipment or fresh floral. Custom Products are non-refundable once they have been ordered by TF or manufacturing of such items has begun. Custom/personalized products are available to keep.
The entire balance of the order is NON-REFUNDABLE within 14 days of the event.
The entire balance of the order is NON-REFUNDABLE if a client fails to receive their order.

Date Change

Date changes will be processed as a new reservation and original deposit will be forfeited
If date change is a year or more in advance, there will be a 10% rebooking fee and no loss of deposit.
Date changes are subject to item availability. We cannot guarantee items will be available on new date

Product Expectations

Floral & Balloon design is an art and inspiration photos are used as inspiration and cannot be expected to be copied exactly.
Floral & Balloon designs are subject to availability. Any item may be substituted if another cannot be gotten, is in poor condition, or any other reason deemed appropriate by florist.
TF is not responsible for condition of floral or balloon designs once in the possession of the client.

Substitutions

An item may be substituted for another similar in form without notifying client.

Delivery Charges

For areas out of North San Antonio, TX the delivery cost is from $50 to $400.

Late evening and early morning pickups can be arranged for additional charges. (After hours $40)
Customers must be present for their entire delivery window. TF will grant a 15 minute waiting period, after which the customer will be charged for waiting time up to $60.00 per hour billed in 5 minute increments ($5 every 5 minutes).
TF offers set-up/dismantling services of equipment for FREE in North San Antonio, TX and for additional charges out of North San Antonio TX.
“Curbside/Garage delivery,” is defined as:

Delivery to a ground level location on a flat, hard surface, within twenty five (25) feet of the nearest loading area with no steps or obstructions.
TF will stack items neatly and securely with reasonable access for the Customer.

TF may assess additional charges at a rate of up to $60 per hour when delivery conditions cause TF to incur additional labor costs, including, but not limited to:

deliveries impeded by stairs, elevators, steep or uneven surfaces, standing water, mud, or soft surfaces like sand loose gravel;
deliveries that involve waiting times of more than 15 minutes;
customer requires a precise (to within 15 minutes) delivery or pickup time;
last-minute or rush deliveries or pickups; and/or
Inaccurate delivery locations or directions supplied by the Customer.
TF may opt to either setup in a manner deemed appropriate by our staff, or we may opt to leave the equipment curbside. In such instances, no refunds will be given, and the customer accepts liability for any losses and damages that may happen to equipment left unsupervised for any reason, including acts of God.

Pick up Charges

All equipment must be re-stacked, clean and made ready for pick up by the Customer in same manner in which it was delivered at the ''Curbside/Garage delivery''.
Do not leave marks of dust, dirt, mud or food on the rental products.

Cleaning fees; $1.00 per chair or table, $30.00 bouncy house, $25.00 backdrops.
Out of the place ''Curbside/Garage delivery'' fee: $10.00

Logistics & Transportation Fee for Large Orders

For large-scale events that require additional transportation (such as U-Haul rental, extra fuel, or support staff), an additional logistics fee will apply.

Large-scale orders may incur a Logistics & Transportation Fee ranging from $75–$700, depending on the final order size, distance, and setup complexity. The exact fee will be confirmed prior to final booking.

Lost or Damaged Equipment

Customer is responsible for any loss or damage to rental items regardless of cause or fault, including acts of God, and TF has 5 days after retaking or receiving possession of rented merchandise to assess its condition and determine whether damage occurred while it was in the possession of the renter.

In such instances, unless the items in question are covered by a damage waiver, the Customer agrees to pay TF for:

All labor costs associated with repair and/or attempted repair of damaged equipment
Replacement equipment (if necessary).
Replacement of equipment directly related to the normal quality and functionality of the damaged equipment.
All shipping or delivery fees associated with the replacement or repair of damaged equipment.
All items must be returned the day the contract ends or they are subject to replacement fees. Broken items must be returned in their broken state or they will be considered stolen. Replacement of lost or damaged items is chargeable to card on file in addition to the damage waiver charge.
In case of chairs and/or tables transportation by the client, the conditions of the truck/surface/dolly need to be proper in order to prevent damage to the equipment, otherwise scratches, dark spots or any other relevant mark that were not there at the time of the delivery will be charged a fee for cleaning, repair or unrepairable item.

Preparation For Pickup

All trash, decorations, floral arrangements that TF didn't provide of any kind should be removed from tent, backdrops, arches or any big to small equipment before scheduled pickup time. All chairs and tables should be stacked & cleaned the same as when delivered.
All rental equipment such as backdrops, bars, arches, walls, tables, chairs, picnic tables, dishes, glassware and decor should be laid out the way and at the place it was delivered and setup.
Dishes, glasses, flatware and food service equipment must be cleaned and food/particle free. Otherwise, an additional charge for cleaning will be applied to the final price.
Linens and clothe napkins should also be food and particle-free and be shaken out and put into laundry bags/boxes provided. Linens that are returned with burns, holes, tears, or are permanently stained will be billed at replacement cost.

Instructions to avoid damage or cleaning fees

Tabes, chairs, bouncy house, backdrops, arches etc.

Installation on a straight level surface
You can transfer / move after installation: Tables and chairs
You CAN'T transfer / move after installation: Bouncy house, big or heavy equipment
We recommend for assembly, preferably 2 people or more depending the size of the rental
Do not roll round tables*
Do not drag tables, chairs or any equipment*
Do not stand on the tables, chairs or any equipment*
For a cleaning tips, just use a wet rag (using water only, harsh cleaning products can damage the equipment and you will be charge for that)
Do not leave marks of dust, dirt, mud or food on the tables, chairs or any equipment
Bouncy house weight capacity & ages: Ages between 0 to 10 years.1 to 8 kids at the time. For photography purposes (only): older children and adults are welcome (2 adults at the time)
No food or drinks in the bouncy house
Wearing socks is mandatory in the bouncy house
No sharp or pointy objects than can make damage or cause harm in the bouncy house
No horse play. Diving, flipping and climbing bouncy walls are strictly prohibited
Do not run the bouncy house for more than 5 hours
In case of rain or bad weather disconnect the bouncy house blower and bring it inside
Adult supervision is required at all times. Never leave the bouncy house unattended or unwatched
For balloon installations or decor, please DON’T use tape, double tape or anything that could leave adhesive or marks on the bouncy house, instead use 260 balloons (the long ones to make animal balloons shapes/figures)
All equipment (Tables, chairs etc) must be re-stacked, cleaned and made ready for pick up by the Customer in same manner in which it was delivered at the ''Curbside/Garage delivery''. For equipment that needed set up, please leave that way.

Card & Personal Information

The Flawless Table & Co Website holds card information for Final Balance and Damage Fee (Your Informations is Secure).

Card Information gets automatically deleted from the TF Data Base right after products are completely retuned and they were inspected with no damage found.

We keep personal information (name, address, email, phone number) for future rental products and give the best quality service to our clients.

Discounts

TF may offer discounts at its sole discretion. Any violation by the customer of TF's rental contract or Terms and Conditions, including violation of payment terms, will make such discounts null and void.

Local Rules and Regulations

Any and all rules and regulations governing an event site must be provided in writing to TF prior to the delivery of rental equipment. All fines incurred as a result of non-disclosure of such regulations are the responsibility of the customer.

This document needs to be signed 14 days before your event to be able to deliver and/or set up.

ESPAÑOL

Términos y Condiciones

Para efectos de este contrato de renta, por favor lea cuidadosamente:

The Flawless Table & Co (TF) se refiere a la empresa de renta, sus propietarios, directores, administradores y empleados.

Cliente(s) se refiere a los clientes, invitados/visitantes del cliente, y a sus agentes, contratistas y/o empleados.
Contrato de Renta se refiere a la lista detallada de artículos contenida en la cotización electrónica o factura enviada por correo electrónico o fax al cliente, quien, al firmar dicha cotización o factura y/o pagar un anticipo o el monto total, manifiesta su conformidad con el contenido de la misma.
Centro de Renta se refiere al almacén o cualquier otra instalación propiedad o arrendada por TF, donde se almacena, mantiene o transfiere el equipo.

En relación con el arrendamiento del/los artículo(s) de renta/equipo descrito(s) en el Contrato de Renta, se acuerda lo siguiente:

Indemnización / Exoneración de Responsabilidad

El Cliente tomará todas las precauciones necesarias con respecto a los artículos rentados y protegerá a todas las personas y propiedades contra lesiones o daños.

El Cliente acuerda eximir de responsabilidad y mantener indemne a TF frente a cualquier y toda responsabilidad, reclamos, juicios, honorarios de abogados y costos de cualquier tipo y naturaleza, incluyendo, pero no limitado a, lesiones o muerte de personas y daños a la propiedad, que surjan del uso, mantenimiento, instalación, operación, posesión, propiedad o renta de los artículos rentados, independientemente de la causa.

Asunción de Riesgo / Liberación y Exoneración de Responsabilidad

El Cliente es plenamente consciente y reconoce que existe un riesgo de lesiones, muerte o daños derivados del uso u operación de los artículos incluidos en el Contrato de Renta, y por la presente decide voluntariamente celebrar este Acuerdo y asumir todos los riesgos antes mencionados.

El Cliente acepta liberar y exonerar a TF de toda responsabilidad u obligación por dichas lesiones, muerte o daños que surjan del uso u operación de los artículos rentados. Asimismo, el Cliente acuerda renunciar, liberar y exonerar cualquier reclamo por lesiones, muerte o daños en contra de TF, que de otro modo pudiera tener derecho a presentar.

Posesión / Título

TF se compromete a reservar todos los artículos listados en el Contrato de Renta a nombre del Cliente únicamente después de haber recibido lo siguiente por parte del Cliente:

Pagos: Se requiere un pago del 50% dentro de las 48 horas posteriores a la confirmación de su pedido y la recepción de la factura. El saldo deberá pagarse a más tardar 14 días antes de la fecha del evento.
Órdenes con menos de 14 días de anticipación: Cuando entre la confirmación del pedido y la fecha del evento haya menos de 14 días en total, se requiere el pago del 100% por adelantado.
Productos o paquetes personalizados: Se requiere un mínimo de 14 días de anticipación para artículos que necesiten fabricación o personalización para el evento, y esto debe considerarse al momento de confirmar su pedido y plan de evento. Los pedidos finalizados con menos de 14 días de preparación podrán estar sujetos a cancelación (parcial o total) o a cargos adicionales asociados con servicios de fabricación o personalización acelerados.

Posesión del Cliente sobre los artículos rentados:

La posesión es válida únicamente para un período de un solo evento (renta diaria u horaria). El equipo devuelto con retraso será cobrado como un período de renta adicional.
La posesión comienza cuando los artículos/servicios/productos rentados salen del centro de renta bajo el cuidado del cliente, o cuando el cliente acepta y firma la entrega de los artículos al momento de la misma.
En ausencia del arrendatario, el equipo podrá ser recibido y firmado por una persona designada por el arrendatario. Esta persona recibe automáticamente el derecho legal, otorgado por el arrendatario, de aceptar la responsabilidad del equipo en nombre del arrendatario.
El contrato de renta finaliza una vez que TF ha recuperado la posesión del equipo rentado.
Cualquier extensión del contrato deberá ser acordada por escrito con TF.
El título de propiedad de los artículos rentados permanecerá en todo momento con TF.
El cliente autoriza a TF a recuperar la posesión de los artículos rentados sin previo aviso ni proceso legal en cualquier momento, incluso si el equipo se encuentra en propiedad privada.

Honorarios Legales

El Cliente pagará todos los honorarios de cobro, honorarios de abogados, costos judiciales o cualquier otro gasto requerido para hacer cumplir los términos y condiciones de este contrato. Cualquier demanda que pueda surgir entre TF y sus clientes deberá presentarse en el Condado de Bexar, en la Corte de San Antonio, TX.

Misceláneo

El Contrato de Renta puede ser ejecutado o entregado por correo electrónico (theflawlesstable@hotmail.com), por WhatsApp o por cualquier otro medio de comunicación. El Contrato de Renta es válido, ya sea que esté firmado adecuadamente por el Cliente o no, siempre y cuando el Cliente tome posesión de los artículos rentados. También será válido si es firmado por otra persona en nombre del Cliente, en cuyo caso la persona firmante deberá firmar con su propio nombre y luego escribir C/O (Care Of) “Parte Ordenante”.

Condiciones Inseguras

TF se reserva el derecho de negarse a instalar o entregar el equipo de renta debido a condiciones inseguras o climáticas. Si esto ocurre, el Cliente será responsable de un mínimo del 50% del costo total especificado en el Contrato de Renta. En ausencia de clima inseguro u otras condiciones, TF utilizará todos los medios y métodos apropiados para asegurar el equipo de renta en beneficio de la seguridad del Cliente y del propio equipo.

TF no es responsable de las instalaciones subterráneas y cobrará por el tiempo de espera, independientemente de si el equipo es utilizado o no. Si el Cliente otorga permiso para clavar o fijar algo en el suelo en el lugar deseado, será responsabilidad exclusiva del Cliente verificar la existencia de instalaciones subterráneas y tuberías de agua.

Cancelaciones

Todos los clientes deberán proporcionar un DEPÓSITO NO REEMBOLSABLE del 50% para que TF pueda reservar su pedido.

Los clientes que cancelen sus pedidos en cualquier momento después de haber proporcionado el depósito PERDERÁN SU DEPÓSITO, sin importar las circunstancias o motivos de la cancelación, incluso si este documento no ha sido firmado.
Los ajustes a los pedidos relacionados con el número de invitados (cantidad de tenedores, sillas, etc.) pueden realizarse hasta 14 días antes de la entrega (excepto en el caso de Productos Personalizados – ver más abajo). NOTA: El precio puede aumentar debido a la demanda del producto y a los tiempos de envío. Sin embargo, dichos ajustes no reducirán el precio total de la factura por debajo del monto del DEPÓSITO NO REEMBOLSABLE del 50%.
Los artículos reservados no pueden ser eliminados sin perder el depósito. El depósito no puede aplicarse a futuros pedidos.
Los Productos Personalizados incluyen manteles cortados a la medida y artículos que requieran que TF los fabrique, subcontrate o compre, ya sea equipo o flores frescas. Los Productos Personalizados no son reembolsables una vez que hayan sido ordenados por TF o haya comenzado su fabricación. Los productos personalizados están disponibles para que el cliente los conserve.
El saldo total del pedido NO ES REEMBOLSABLE dentro de los 14 días previos al evento.
El saldo total del pedido NO ES REEMBOLSABLE si un cliente no recibe su pedido.

Cambio de Fecha

Los cambios de fecha se procesarán como una nueva reservación y el depósito original será perdido.
Si el cambio de fecha es con un año o más de anticipación, se aplicará una tarifa de reprogramación del 10% y no habrá pérdida del depósito.
Los cambios de fecha están sujetos a la disponibilidad de los artículos. No podemos garantizar que los artículos estén disponibles en la nueva fecha.

Expectativas del Producto

El diseño floral y de globos es un arte, y las fotos de inspiración se utilizan únicamente como referencia, por lo que no puede esperarse que se repliquen exactamente.
Los diseños florales y de globos están sujetos a disponibilidad. Cualquier artículo puede ser sustituido si no se puede conseguir, si está en malas condiciones, o por cualquier otra razón que el florista considere apropiada.
TF no se hace responsable de la condición de los diseños florales o de globos una vez que estén en posesión del cliente.

Sustituciones

Un artículo puede ser sustituido por otro de forma similar sin necesidad de notificar al cliente.

Cargos por Entrega

Para áreas fuera del norte de San Antonio, TX, el costo de entrega es de $50 a $400.

Las recolecciones en horario nocturno o temprano en la mañana pueden organizarse por cargos adicionales. (Después de horario $40).
Los clientes deben estar presentes durante toda su ventana de entrega. TF otorgará un tiempo de espera de 15 minutos, después del cual se cobrará al cliente un cargo por tiempo de espera de hasta $60.00 por hora, facturado en incrementos de 5 minutos ($5 cada 5 minutos).
TF ofrece servicios de montaje y desmontaje de equipos de forma GRATUITA en el norte de San Antonio, TX y con cargos adicionales fuera del norte de San Antonio, TX.
“Entrega en la acera/garaje” se define como:

Entrega en una ubicación a nivel del suelo sobre una superficie plana y firme, dentro de los 25 pies (7.6 metros) del área de carga más cercana, sin escalones ni obstrucciones.
TF apilará los artículos de manera ordenada y segura con acceso razonable para el cliente.

TF podrá aplicar cargos adicionales a una tarifa de hasta $60 por hora cuando las condiciones de entrega obliguen a TF a incurrir en costos de mano de obra extra, incluyendo, pero no limitado a:

Entregas impedidas por escaleras, ascensores, superficies empinadas o irregulares, agua estancada, lodo o superficies blandas como arena o grava suelta.
Entregas que impliquen tiempos de espera de más de 15 minutos.
El cliente requiere una hora de entrega o recogida precisa (con una variación de hasta 15 minutos).
Entregas o recogidas de último minuto o urgentes.
Ubicaciones o direcciones de entrega incorrectas proporcionadas por el cliente.
TF podrá optar por instalar de la manera que nuestro personal considere apropiada, o bien, dejar el equipo en la acera. En tales casos, no se otorgarán reembolsos, y el cliente acepta la responsabilidad por cualquier pérdida o daño que pueda ocurrir al equipo dejado sin supervisión por cualquier motivo, incluidos actos de la naturaleza (actos de Dios).

Cargos por Recogida

Todo el equipo debe estar re-apilado, limpio y listo para la recogida por parte del Cliente de la misma manera en que fue entregado en la modalidad de “Entrega en la acera/garaje” (Curbside/Garage delivery).
No deje marcas de polvo, tierra, lodo o comida en los productos rentados.

Tarifas de limpieza: $1.00 por cada silla o mesa, $30.00 por casa inflable (bouncy house), $25.00 por fondos (backdrops).
Tarifa por fuera del lugar de “Entrega en la acera/garaje”: $10.00

Tarifa de Logística y Transporte para Pedidos Grandes

Para eventos de gran escala que requieran transporte adicional (como renta de U-Haul, gasolina extra o personal de apoyo), se aplicará una tarifa logística adicional.

Los pedidos de gran escala pueden tener una Tarifa de Logística y Transporte que varía entre $75–$700, dependiendo del tamaño final del pedido, la distancia y la complejidad del montaje. La tarifa exacta será confirmada antes de la reserva final.

Equipo Perdido o Dañado

El Cliente es responsable de cualquier pérdida o daño a los artículos rentados, sin importar la causa o la culpa, incluyendo actos de Dios. TF tendrá 5 días después de retomar o recibir la posesión de la mercancía rentada para evaluar su condición y determinar si ocurrió algún daño mientras estuvo en posesión del arrendatario.

En tales casos, a menos que los artículos en cuestión estén cubiertos por una exención de daños, el Cliente acepta pagar a TF por:

Todos los costos de mano de obra asociados con la reparación y/o intento de reparación del equipo dañado.
Equipo de reemplazo (si es necesario).
Reemplazo de equipo directamente relacionado con la calidad y funcionalidad normal del equipo dañado.
Todos los costos de envío o entrega asociados con el reemplazo o reparación del equipo dañado.
Todos los artículos deben ser devueltos el día en que termina el contrato o estarán sujetos a tarifas de reemplazo. Los artículos rotos deben devolverse en su estado roto o serán considerados robados. El reemplazo de artículos perdidos o dañados será cargado a la tarjeta registrada además del cargo de exención de daños.
En el caso de que las sillas y/o mesas sean transportadas por el cliente, las condiciones del camión/superficie/carretilla deben ser adecuadas para evitar daños al equipo; de lo contrario, rayones, manchas oscuras u otra marca relevante que no estuviera presente en el momento de la entrega serán cobrados con una tarifa por limpieza, reparación o reemplazo si el artículo no es reparable.

Preparación para la Recolección

Toda la basura, decoraciones y arreglos florales que TF no haya proporcionado deben ser retirados de las carpas, backdrops, arcos o cualquier equipo grande o pequeño antes de la hora programada de recolección. Todas las sillas y mesas deben estar apiladas y limpias de la misma manera en que fueron entregadas.
Todo el equipo rentado, como backdrops, barras, arcos, muros, mesas, sillas, mesas de picnic, platos, cristalería y decoración, debe colocarse en el mismo lugar y de la misma forma en que fue entregado e instalado.
Los platos, vasos, cubiertos y equipos de servicio de alimentos deben ser limpiados y estar libres de comida o residuos. De lo contrario, se aplicará un cargo adicional por limpieza al precio final.
Los manteles y servilletas de tela también deben estar libres de comida y residuos, ser sacudidos y colocados en las bolsas/cajas de lavandería proporcionadas. Los manteles que se devuelvan con quemaduras, agujeros, desgarros o manchas permanentes serán facturados al costo de reemplazo.

Instrucciones para evitar daños o cargos de limpieza

Mesas, sillas, brincolines, backdrops, arcos, etc.

La instalación debe realizarse en una superficie recta y nivelada.
Puede trasladar/mover después de la instalación: Mesas y sillas.
NO puede trasladar/mover después de la instalación: Brincolines, equipos grandes o pesados.
Se recomienda que para el ensamblaje participen 2 personas o más, dependiendo del tamaño del artículo rentado.
No ruede las mesas redondas.
No arrastre mesas, sillas o cualquier equipo.
No se pare sobre las mesas, sillas o cualquier equipo.
Consejos de limpieza: use únicamente un trapo húmedo (solo agua). Los productos químicos fuertes pueden dañar el equipo y se le cobrará por ello.
No deje marcas de polvo, tierra, lodo o comida en las mesas, sillas o cualquier otro equipo.
Capacidad y edades del brincolín: entre 0 y 10 años. Máximo 1 a 8 niños a la vez. Para fines de fotografía (únicamente), niños mayores y adultos pueden ingresar (máximo 2 adultos a la vez).
No se permite comida ni bebidas dentro del brincolín.
Es obligatorio usar calcetines dentro del brincolín.
No introducir objetos punzantes o filosos que puedan dañar o causar daño en el brincolín.
No se permite juego brusco. Está estrictamente prohibido lanzarse de cabeza, volteretas o trepar las paredes inflables.
No operar el brincolín por más de 5 horas continuas.
En caso de lluvia o mal clima, desconecte el inflador del brincolín y guárdelo en el interior.
Se requiere supervisión de un adulto en todo momento. Nunca deje el brincolín desatendido o sin vigilancia.
Decoraciones en brincolines: NO use cinta adhesiva, doble cara ni ningún material que pueda dejar marcas o residuos. En su lugar, utilice globos 260 (los largos para figuras).
Equipo en general (mesas, sillas, etc.): debe ser re-apilado, limpiado y estar listo para la recolección por parte del cliente en la misma forma en que fue entregado en el “Curbside/Garage delivery”. Para el equipo que requirió instalación, déjelo de la misma manera en que fue montado.

Información de Tarjeta y Datos Personales

El sitio web de The Flawless Table & Co guarda la información de la tarjeta únicamente para el pago del saldo final y cargos por daños (su información está segura).

La información de la tarjeta se elimina automáticamente de la base de datos de TF inmediatamente después de que los productos hayan sido devueltos en su totalidad y hayan sido inspeccionados sin encontrarse daños.

Conservamos la información personal (nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono) para futuros alquileres y con el fin de brindar el mejor servicio de calidad a nuestros clientes.

Descuentos

TF podrá ofrecer descuentos a su entera discreción. Cualquier incumplimiento por parte del cliente del contrato de alquiler de TF o de los Términos y Condiciones, incluyendo el incumplimiento de los términos de pago, anulará dichos descuentos de forma inmediata.

Reglas y Regulaciones Locales

Cualquier regla o normativa que rija el lugar del evento deberá ser proporcionada por escrito a TF antes de la entrega del equipo en renta. Todas las multas incurridas como resultado de no revelar dichas regulaciones serán responsabilidad del cliente.

Este documento debe ser firmado 14 días antes de su evento para poder realizar la entrega y/o instalación.