Rental Policies & Terms | The Flawless Table & Co.

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Terms & Conditions

The Flawless Table & Co. | Event Rentals

Please read these Terms & Conditions carefully before completing your reservation.

1. Definitions & Rental Agreement

For the purposes of this Agreement:

The Flawless Table & Co. (TF) refers to the rental company, including its owners, officers, directors, and employees.
Customer refers to the individual or entity placing the rental order and accepting responsibility for the rental equipment, including the actions of guests, representatives, contractors, or other individuals acting on the Customer's behalf.
Rental Agreement refers to the accepted estimate or invoice, these Terms & Conditions, and any applicable equipment care or payment authorization documents.
Rental Center refers to TF's warehouse or other facility used to store, maintain, or transfer rental equipment.

By accepting the Rental Agreement, the Customer agrees to the following conditions.

2. Reservations, Payments & Rental Period

A 50% non-refundable deposit is required within 48 hours of finalizing the order and receiving the invoice. The remaining balance must be paid no later than 14 days before the event.

Orders finalized less than 14 days before the event require 100% payment upfront.

Rental equipment is reserved only after the required payment has been received.

Custom products or packages requiring fabrication or special preparation generally require at least 14 days' notice. Orders placed with less notice are subject to availability, additional rush fees, or cancellation of the custom portion if preparation cannot reasonably be completed.

Rental Period & Possession

Rentals are intended for a single event period, whether daily or hourly, as specified in the Rental Agreement.
The Customer's responsibility for rental equipment begins when the equipment is delivered and accepted by the Customer or an authorized representative, or otherwise transferred into the Customer's possession.
An individual designated to receive equipment on the Customer's behalf may acknowledge delivery. The Customer remains responsible for the equipment.
Late returns or unauthorized extensions may result in additional rental charges.
Any rental extension must be approved by TF in writing.
Ownership of all rental equipment remains with TF at all times.
TF may recover its equipment through lawful means when the rental period ends or the Rental Agreement is breached.

3. Cancellations & Refunds

Customers who cancel after payment of the deposit will forfeit that deposit, regardless of the reason for cancellation, subject to applicable law.
Adjustments to quantities or guest counts may be requested until 14 days before delivery, except for custom products. Changes are subject to availability, pricing, and TF's approval.
Adjustments cannot reduce the total invoice below the amount of the original non-refundable deposit.
Reserved items cannot be removed or exchanged without TF's approval. Removing items does not automatically entitle the Customer to a refund or credit.
Custom products, specialty linens, fresh florals, or items manufactured, purchased, or sub-rented specifically for an event are non-refundable once ordered or production has begun.
The entire rental amount is non-refundable within 14 days of the event, subject to applicable law.
Failure to receive or use the reserved equipment does not automatically entitle the Customer to a refund.

4. Date Changes & Rebooking

Date changes are generally treated as new reservations, and the original non-refundable deposit will be forfeited.

Exception: For date changes requested at least one year in advance and approved by TF, the original deposit may be transferred to the new date without forfeiture, subject to a 10% rebooking fee.

All date changes require written confirmation and are subject to equipment availability. TF cannot guarantee that the originally selected equipment will be available on the new date.

5. Special Pricing, Custom Designs & Holiday Bookings

Custom designs, holiday reservations, late-night services, and last-minute bookings may be subject to higher pricing based on availability, demand, preparation, and logistical requirements.

Holiday Booking Minimum: A minimum rental order of $400 applies to holiday reservations. This is a minimum booking amount, not an additional fee.

6. Delivery, Pickup & Additional Fees

Delivery Fees & Service Hours

Standard Service Hours: 9:00 AM–9:00 PM.

Delivery & Pickup Service: $40–$400, depending on distance.
Before-Hours Service: $25 for deliveries or pickups scheduled before 9:00 AM.
After-Hours Service: $40 for deliveries or pickups scheduled after 9:00 PM and before 12:00 AM.
Extended Service After Midnight: An additional $25 applies when after-hours service is extended past 12:00 AM, bringing the total after-hours fee to $65.

Delivery Requirements & Waiting Fees

Customers must ensure that an authorized person is available during the scheduled delivery window and that the equipment is accessible during pickup.

A 15-minute grace period is provided for delivery and pickup. After this period, waiting time is charged at $5 for every additional 5 minutes, equivalent to $60 per hour.

TF provides complimentary setup and dismantling for heavy or delicate equipment and table settings, as applicable to the rental order.

Curbside/Garage Delivery

Standard delivery includes ground-level placement on a flat, hard surface within 25 feet of the nearest loading area, free of steps and obstructions.

Equipment must be accessible and safely positioned for delivery and pickup.

Additional Labor & Delivery Charges

Additional charges may apply for:

Difficult Access: $25 for stairs, elevators, steep or uneven surfaces, mud, sand, standing water, or loose gravel.
Last-Minute or Rush Delivery/Pickup: $25.
Additional Labor: Up to $60 per hour when additional work is required beyond standard delivery or pickup services.
Requests for precise delivery or pickup times within a 15-minute window, subject to availability and confirmation.
Incorrect addresses, restricted access, or unexpected logistical requirements.

The difficult-access fee and additional labor charges are separate and may both apply when the circumstances require them.

Waiting time is charged only according to the waiting fee policy stated above.

Pickup Preparation & Cleaning Fees

All rental equipment must be cleaned, cleared of decorations and personal belongings, properly restacked, and ready for pickup at the designated curbside or garage location.

Equipment must be free of excessive dirt, dust, mud, food residue, and other marks.

Applicable fees include:

Chairs: $1 per item.
Tables: Cleaning fees starting at $15 per table.
Bouncy House: Cleaning fees starting at $30.
Backdrops: $25 per item.
Equipment Not Ready for Pickup: Fees starting at $15 per item.
Equipment Not Returned to the Designated Curbside/Garage Location: $10.

Additional labor or waiting fees may apply when equipment is not ready at the scheduled pickup time, according to the applicable policies above.

Large Order Logistics & Transportation Fee

Large-scale events requiring additional transportation, vehicle rentals, fuel, support staff, or complex setup logistics may incur a Logistics & Transportation Fee of $75–$700.

This fee is determined by order size, distance, and logistical complexity and will be confirmed before final booking.

7. Installation & Site Safety Conditions

TF reserves the right to refuse, modify, relocate, or discontinue delivery or installation when conditions present safety risks to guests, staff, property, or rental equipment.

Unsafe conditions may include severe weather, flooding, standing water, excessive mud, unstable ground, restricted access, or other hazards.

When reasonably safe, TF may offer an alternative installation location or curbside delivery.

Unsafe Site Conditions & Refunds

Unsafe site conditions do not create an exception to the cancellation and refund policy in Section 3.
Within 14 days of the event, the entire rental amount is non-refundable, including when unsafe site conditions prevent delivery or installation, subject to applicable law.
For circumstances occurring more than 14 days before the event, the applicable cancellation and refund provisions in Section 3 remain in effect.
Equipment safely delivered and left unattended at the Customer's request remains the Customer's responsibility while in the Customer's possession or control.
TF will determine whether installation conditions are reasonably safe and suitable.
Rental charges apply regardless of whether the Customer ultimately uses the equipment.

Ground Anchoring & Underground Utilities

Certain installations require stakes, anchors, or other ground-secured methods.

The Customer is responsible for identifying and disclosing known underground utilities, irrigation systems, water lines, gas lines, electrical lines, communication cables, septic systems, and other underground structures.

The Customer must obtain any necessary approvals, utility markings, or venue authorization before installation.

The Customer is responsible for damage arising from inaccurate or undisclosed underground utility information to the extent permitted by law. TF remains responsible for its own legally attributable negligence or misconduct.

8. Equipment Care, Loss & Damage

The Customer is responsible for the proper use, care, and protection of all rental equipment throughout the rental period.

All rental equipment must be handled, cleaned, protected, and prepared for pickup according to TF's Equipment Care Guide.

Please carefully review our Complete Equipment Care Guide for detailed instructions on proper equipment use, care, cleaning, damage prevention, and pickup preparation.

Equipment must not be dragged, altered, dismantled, or transported without TF's authorization.
Equipment must be protected from rain, excessive moisture, mud, misuse, and other avoidable damage.
The Customer is responsible for damage, loss, or missing equipment occurring while the equipment is in the Customer's possession or control, except to the extent caused by TF's own acts or omissions or otherwise required by law.
Applicable charges may include reasonable cleaning, repair, replacement, labor, and related shipping or transportation costs.
Broken items must be returned with their damaged components.
Items not returned at the end of the agreed rental period may be subject to additional rental or replacement charges.

Equipment Inspection & Additional Charges

TF has seven (7) calendar days beginning on the date it regains possession of all rental equipment to inspect the items, document any damage or missing equipment, assess applicable fees, and process authorized additional charges.

This seven-day period does not begin when the event ends or when only part of the rental equipment has been recovered.

Applicable additional charges may include cleaning, damage, repair, replacement, missing items, waiting time, or other fees permitted under these Terms & Conditions and the signed Credit Card Authorization Form.

TF does not offer damage waiver or damage protection coverage.

9. Product Expectations, Designs & Substitutions

Floral arrangements, balloon designs, and custom decorative installations are artistic services. Inspiration photographs are references and cannot be expected to be replicated exactly.

Design elements are subject to availability. TF may substitute an unavailable or unsuitable item with a reasonably comparable alternative when necessary.

TF is not responsible for damage to floral or balloon designs resulting from improper handling or conditions after delivery and transfer of care to the Customer.

10. Credit Card Authorization & Payments

The Flawless Table & Co. (TF) requires a valid card on file to secure reservations, process scheduled payments, and cover applicable additional charges related to the Rental Agreement.

The Customer must complete the separate Credit Card Authorization Form, which explains the purpose of keeping a card on file, the types of authorized charges, and the authorization period.

The authorization for applicable additional charges remains valid for seven (7) calendar days beginning on the date TF regains possession of all rental equipment, as specified in the signed Credit Card Authorization Form.

All card charges will be processed in accordance with the signed Credit Card Authorization Form, these Terms & Conditions, and applicable law.

The Customer is responsible for maintaining a valid payment method and ensuring that all scheduled payments are completed on time.

11. Assumption of Risk, Liability & Indemnification

The Customer acknowledges that the use, handling, and operation of rental equipment may involve risks of personal injury, property damage, or other losses.

The Customer agrees to take reasonable precautions, follow equipment instructions, and protect guests, staff, and property from avoidable hazards.

To the extent permitted by Texas law, the Customer agrees to indemnify and hold TF harmless from third-party claims, damages, and reasonable expenses arising from the Customer's negligent acts, misuse of rental equipment, or breach of this Agreement.

This provision does not require the Customer to indemnify TF for TF's own negligence or misconduct.

12. Right to Refuse Service

TF reserves the right to decline bookings, refuse unsafe installations, cancel orders, or discontinue services when reasonably necessary due to safety concerns, payment issues, scheduling conflicts, operational limitations, or violations of this Agreement.

Applicable refunds or outstanding obligations will be determined under the relevant provisions of this Agreement and applicable law.

13. Force Majeure & Events Beyond Reasonable Control

TF is not responsible for delays or inability to perform caused by circumstances beyond its reasonable control, including severe weather, natural disasters, emergencies, governmental restrictions, or other extraordinary events.

TF will make reasonable efforts to communicate available alternatives when circumstances permit.

Any applicable refund, credit, or rescheduling arrangement will depend on the circumstances, services already performed, costs incurred, the applicable cancellation provisions, and applicable law.

14. Discounts, Venue Rules & Local Regulations

TF may offer discounts at its discretion. Discounts may be withdrawn if the Customer fails to meet the conditions under which they were granted.

The Customer must provide TF with all applicable venue rules, restrictions, access requirements, and installation limitations before delivery.

The Customer is responsible for fines or additional costs caused by failure to disclose applicable requirements, except to the extent caused by TF.

15. Legal Fees, Governing Law & Disputes

This Agreement is governed by the laws of the State of Texas.

To the extent permitted by law, disputes arising from this Agreement shall be brought before a court of competent jurisdiction in Guadalupe County, Texas.

Court costs, collection expenses, and reasonable attorney's fees may be recovered to the extent authorized by applicable law or an enforceable contractual provision.

TF may pursue lawful remedies for unpaid balances, damaged equipment, or breach of this Agreement.

16. Electronic Acceptance & General Provisions

The Rental Agreement may be accepted electronically, including through online forms, email, or other electronic communications.

Signing the Rental Agreement or electronically accepting its terms establishes the Customer's agreement. Payment or acceptance of delivery may also serve as evidence of agreement where permitted by law.

A person designated to receive equipment on the Customer's behalf may acknowledge delivery. The Customer remains responsible for the equipment under this Agreement.

If any provision is determined to be unenforceable, the remaining provisions will continue in effect to the extent permitted by law.

The Customer must sign and accept these Terms & Conditions at least 14 days before the event as a requirement for equipment delivery.

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Terms & Conditions

The Flawless Table & Co. | Event Rentals

Por favor, lee cuidadosamente estos Términos y Condiciones antes de completar tu reservación.

1. Definiciones y Contrato de Renta

Para efectos de este contrato:

The Flawless Table & Co. (TF): Se refiere a nuestra empresa, incluidos sus propietarios, directivos y empleados.
Cliente: Se refiere a la persona o empresa que realiza la reservación y acepta la responsabilidad del equipo rentado, incluyendo las acciones de sus invitados, representantes, contratistas o cualquier persona que actúe en su nombre.
Contrato de Renta: Incluye la cotización o factura aceptada, estos Términos y Condiciones y los documentos correspondientes al cuidado del equipo y autorización de pagos.
Centro de Almacenamiento: Se refiere a nuestra bodega o cualquier instalación utilizada para almacenar, dar mantenimiento o trasladar el equipo.

Al aceptar el Contrato de Renta, el Cliente acepta las siguientes condiciones.

2. Reservaciones, Pagos y Período de Renta

Se requiere un anticipo del 50%, no reembolsable, dentro de las 48 horas posteriores a la confirmación del pedido y recepción de la factura. El saldo restante deberá pagarse a más tardar 14 días antes del evento.

Las reservaciones realizadas con menos de 14 días de anticipación requieren el pago completo (100%) por adelantado.

El equipo quedará reservado únicamente cuando se haya recibido el pago correspondiente.

Los productos o paquetes personalizados que requieran fabricación o preparación especial generalmente necesitan al menos 14 días de anticipación. Los pedidos realizados con menos tiempo están sujetos a disponibilidad, posibles cargos por servicio urgente o cancelación de la parte personalizada si no es posible completar su preparación.

Período de Renta y Responsabilidad del Equipo

La renta corresponde a un solo evento, ya sea por día o por hora, según lo indicado en el Contrato de Renta.
La responsabilidad del Cliente comienza cuando el equipo es entregado y recibido por el Cliente o una persona autorizada, o cuando queda bajo su cuidado.
Una persona designada por el Cliente podrá recibir el equipo en su nombre. Sin embargo, el Cliente seguirá siendo responsable del mismo.
Las devoluciones fuera del horario acordado o las extensiones no autorizadas podrán generar cargos adicionales.
Cualquier extensión del período de renta deberá ser aprobada por TF por escrito.
Todo el equipo rentado seguirá siendo propiedad de TF en todo momento.
TF podrá recuperar su equipo por los medios permitidos por la ley cuando termine el período de renta o se incumpla el contrato.

3. Cancelaciones y Reembolsos

Si el Cliente cancela después de realizar el anticipo, perderá dicho anticipo, independientemente del motivo de cancelación, conforme a las leyes aplicables.
Se podrán solicitar cambios en cantidades o número de invitados hasta 14 días antes de la entrega, excepto en productos personalizados. Todos los cambios están sujetos a disponibilidad, precios y aprobación de TF.
Los ajustes no podrán reducir el total de la factura por debajo del anticipo original no reembolsable.
Los artículos reservados no podrán eliminarse ni cambiarse por otros sin autorización de TF. Eliminar artículos no da automáticamente derecho a un reembolso o crédito.
Los productos personalizados, mantelería especial, flores frescas y artículos fabricados, comprados o rentados a terceros específicamente para un evento no son reembolsables una vez que se hayan solicitado o iniciado su elaboración.
El monto total de la renta no es reembolsable durante los 14 días previos al evento, conforme a las leyes aplicables.
Si el Cliente no recibe o no utiliza el equipo reservado, esto no le da automáticamente derecho a un reembolso.

4. Cambios de Fecha y Nuevas Reservaciones

Los cambios de fecha generalmente se consideran una nueva reservación, por lo que se perderá el anticipo original no reembolsable.

Excepción: Si el cambio de fecha se solicita con al menos un año de anticipación y es aprobado por TF, el anticipo podrá transferirse a la nueva fecha sin perderse, aplicando un cargo del 10% por cambio de reservación.

Todos los cambios de fecha requieren confirmación por escrito y están sujetos a disponibilidad. TF no puede garantizar que el equipo seleccionado originalmente esté disponible para la nueva fecha.

5. Precios Especiales, Diseños Personalizados y Días Festivos

Los diseños personalizados, las reservaciones en días festivos, los servicios nocturnos y los pedidos de último momento pueden tener precios más altos según la disponibilidad, demanda, preparación y necesidades de logística.

Monto Mínimo para Días Festivos: Las reservaciones en días festivos requieren un pedido mínimo de $400. Este es el monto mínimo de renta, no un cargo adicional.

6. Entrega, Recolección y Cargos Adicionales

Tarifas de Entrega y Horarios de Servicio

Horario regular de servicio: 9:00 AM a 9:00 PM.

Servicio de Entrega y Recolección: De $40 a $400, dependiendo de la distancia.
Servicio Antes del Horario Regular: $25 por entregas o recolecciones programadas antes de las 9:00 AM.
Servicio Fuera del Horario Regular: $40 por entregas o recolecciones programadas después de las 9:00 PM y antes de las 12:00 AM.
Extensión del Servicio Después de Medianoche: Si el servicio fuera de horario se extiende después de las 12:00 AM, se cobrarán $25 adicionales a los $40 iniciales, dando un total de $65.

Requisitos de Entrega y Cargos por Tiempo de Espera

El Cliente deberá asegurarse de que una persona autorizada esté disponible durante el horario programado de entrega y de que el equipo esté accesible durante la recolección.

Se otorgan 15 minutos de tolerancia para entregas y recolecciones. Después de este tiempo, se cobrarán $5 por cada 5 minutos adicionales de espera, equivalente a $60 por hora.

TF incluye sin costo adicional el montaje y desmontaje del equipo pesado o delicado y de los montajes de mesa, según corresponda al pedido.

Entrega en la Banqueta o Cochera

La entrega estándar incluye colocar el equipo a nivel del suelo, sobre una superficie plana y firme, a una distancia máxima de 25 pies del área de carga y descarga más cercana, sin escalones ni obstáculos.

El equipo deberá estar accesible y colocado de forma segura para su entrega y recolección.

Mano de Obra y Cargos Adicionales

Podrán aplicarse cargos adicionales por:

Acceso Difícil: $25 por escaleras, elevadores, pendientes, superficies irregulares, lodo, arena, agua estancada o grava suelta.
Entrega o Recolección Urgente o de Último Momento: $25.
Mano de Obra Adicional: Hasta $60 por hora cuando se requiera trabajo adicional al servicio estándar.
Solicitudes de horarios exactos de entrega o recolección dentro de un intervalo de 15 minutos, sujetas a disponibilidad y confirmación.
Direcciones incorrectas, acceso restringido o necesidades de logística imprevistas.

El cargo por acceso difícil y los cargos por mano de obra adicional son independientes y podrán aplicarse ambos cuando sea necesario.

El tiempo de espera se cobrará únicamente conforme a la política indicada anteriormente.

Preparación del Equipo para Recolección y Cargos de Limpieza

Todo el equipo deberá estar limpio, sin decoraciones ni pertenencias personales, correctamente apilado y listo para su recolección en el lugar designado de la banqueta o cochera.

El equipo deberá estar libre de suciedad excesiva, polvo, lodo, residuos de comida y otras manchas o marcas.

Cargos aplicables:

Sillas: $1 por pieza.
Mesas: Limpieza a partir de $15 por mesa.
Castillo Inflable: Limpieza a partir de $30.
Fondos Decorativos (Backdrops): $25 por pieza.
Equipo No Preparado para Recolección: A partir de $15 por pieza.
Equipo No Colocado en el Lugar Designado para Recolección: $10.

Podrán aplicarse cargos adicionales por mano de obra o tiempo de espera cuando el equipo no esté listo a la hora programada, conforme a las políticas correspondientes.

Cargo por Logística y Transporte de Pedidos Grandes

Los eventos grandes que requieran transporte adicional, renta de vehículos, combustible, personal de apoyo o logística compleja podrán generar un cargo de logística y transporte de $75 a $700.

El monto dependerá del tamaño del pedido, la distancia y la complejidad del servicio, y se confirmará antes de finalizar la reservación.

7. Condiciones de Instalación y Seguridad del Lugar

TF se reserva el derecho de rechazar, modificar, cambiar de ubicación o suspender una entrega o instalación cuando las condiciones representen un riesgo para los invitados, el personal, la propiedad o el equipo rentado.

Estas condiciones pueden incluir clima severo, inundaciones, agua estancada, lodo excesivo, terreno inestable, acceso restringido u otros riesgos.

Cuando sea seguro hacerlo, TF podrá ofrecer otra ubicación para la instalación o realizar la entrega en la banqueta.

Condiciones Inseguras y Reembolsos

Las condiciones inseguras del lugar no representan una excepción a la política de cancelaciones y reembolsos de la sección 3.
Durante los 14 días previos al evento, el monto total de la renta no será reembolsable, incluso cuando las condiciones inseguras impidan realizar la entrega o instalación, conforme a las leyes aplicables.
Si las circunstancias ocurren con más de 14 días de anticipación, se aplicarán las políticas de cancelación y reembolso correspondientes de la sección 3.
El equipo entregado de manera segura y dejado sin supervisión a solicitud del Cliente permanecerá bajo su responsabilidad mientras esté bajo su cuidado o control.
TF determinará si las condiciones del lugar son seguras y adecuadas para la instalación.
Los cargos de renta se aplicarán aunque el Cliente decida no utilizar el equipo.

Anclajes al Suelo e Instalaciones Subterráneas

Algunas instalaciones requieren estacas, anclajes u otros métodos de fijación al suelo.

El Cliente es responsable de identificar e informar sobre instalaciones subterráneas conocidas, como sistemas de riego, tuberías de agua, líneas de gas, instalaciones eléctricas, cables de comunicación, sistemas sépticos y otras estructuras.

El Cliente deberá obtener los permisos, identificaciones de servicios subterráneos o autorizaciones del lugar que sean necesarios antes de la instalación.

El Cliente será responsable, conforme a la ley, de los daños ocasionados por información incorrecta o no proporcionada sobre instalaciones subterráneas. TF seguirá siendo responsable de los daños legalmente atribuibles a su propia negligencia o conducta indebida.

8. Cuidado del Equipo, Pérdidas y Daños

El Cliente es responsable del uso adecuado, cuidado y protección de todo el equipo rentado durante el período de renta.

Todo el equipo deberá utilizarse, limpiarse, protegerse y prepararse para su recolección siguiendo nuestra Guía de Cuidado del Equipo.

Por favor, lee cuidadosamente nuestra Guía Completa de Cuidado del Equipo, donde encontrarás instrucciones detalladas sobre el uso adecuado, cuidado, limpieza, prevención de daños y preparación del equipo para su recolección.

El equipo no deberá arrastrarse, modificarse, desmontarse ni transportarse sin autorización de TF.
El equipo deberá protegerse de la lluvia, humedad excesiva, lodo, uso inadecuado y otros daños que puedan evitarse.
El Cliente será responsable de daños, pérdidas o artículos faltantes mientras el equipo esté bajo su cuidado o control, excepto cuando sean consecuencia de actos u omisiones de TF o cuando la ley establezca lo contrario.
Los cargos aplicables podrán incluir costos razonables de limpieza, reparación, reemplazo, mano de obra y gastos relacionados de envío o transporte.
Los artículos dañados deberán devolverse junto con sus piezas rotas.
Los artículos que no se devuelvan al finalizar el período acordado podrán generar cargos adicionales por renta o reemplazo.

Inspección del Equipo y Cargos Adicionales

TF cuenta con siete (7) días calendario a partir de la fecha en que recupera la totalidad del equipo rentado para inspeccionarlo, documentar daños o artículos faltantes, determinar los cargos correspondientes y procesar los cargos adicionales autorizados.

Este período de siete días no comienza cuando termina el evento ni cuando solamente se ha recuperado una parte del equipo.

Los cargos adicionales pueden incluir limpieza, daños, reparaciones, reemplazos, artículos faltantes, tiempo de espera u otros cargos permitidos por estos Términos y Condiciones y el Formulario de Autorización de Tarjeta de Crédito firmado.

TF no ofrece cobertura ni protección por daños al equipo rentado.

9. Expectativas de los Productos, Diseños y Sustituciones

Los arreglos florales, diseños con globos e instalaciones decorativas personalizadas son servicios artísticos. Las fotografías de inspiración sirven como referencia y no garantizan que el resultado sea exactamente igual.

Los elementos de diseño están sujetos a disponibilidad. TF podrá sustituir un artículo que no esté disponible o no sea adecuado por una alternativa razonablemente similar cuando sea necesario.

TF no será responsable por daños a arreglos florales o diseños con globos ocasionados por un manejo inadecuado o por las condiciones posteriores a su entrega y transferencia de cuidado al Cliente.

10. Autorización de Tarjeta de Crédito y Pagos

The Flawless Table & Co. (TF) requiere mantener una tarjeta de pago válida registrada para asegurar las reservaciones, procesar los pagos programados y cubrir los cargos adicionales aplicables relacionados con el Contrato de Renta.

El Cliente deberá completar el Formulario de Autorización de Tarjeta de Crédito, un documento independiente que explica por qué se mantiene una tarjeta registrada, qué tipos de cargos están autorizados y durante cuánto tiempo permanece vigente la autorización.

La autorización para cargos adicionales permanecerá vigente durante siete (7) días calendario a partir de la fecha en que TF recupere la totalidad del equipo rentado, conforme a lo establecido en el Formulario de Autorización de Tarjeta de Crédito firmado por el Cliente.

Todos los cargos se procesarán conforme al formulario de autorización firmado, estos Términos y Condiciones y las leyes aplicables.

El Cliente es responsable de mantener un método de pago válido y asegurarse de que los pagos programados se realicen puntualmente.

11. Aceptación de Riesgos, Responsabilidad e Indemnización

El Cliente reconoce que el uso y manejo del equipo rentado puede implicar riesgos de lesiones personales, daños a la propiedad u otras pérdidas.

El Cliente acepta tomar precauciones razonables, seguir las instrucciones de uso y proteger a sus invitados, al personal y a la propiedad de riesgos que puedan evitarse.

En la medida permitida por las leyes de Texas, el Cliente acepta indemnizar y mantener libre de responsabilidad a TF frente a reclamaciones de terceros, daños y gastos razonables ocasionados por negligencia del Cliente, uso inadecuado del equipo o incumplimiento de este contrato.

Esta condición no obliga al Cliente a indemnizar a TF por negligencia o conducta indebida de la propia empresa.

12. Derecho a Rechazar el Servicio

TF se reserva el derecho de rechazar reservaciones, negarse a realizar instalaciones inseguras, cancelar pedidos o suspender servicios cuando sea razonablemente necesario por motivos de seguridad, problemas de pago, conflictos de horarios, limitaciones operativas o incumplimiento de este contrato.

Los reembolsos que correspondan o los saldos pendientes se determinarán conforme a este contrato y las leyes aplicables.

13. Fuerza Mayor y Situaciones Fuera de Nuestro Control

TF no será responsable por retrasos o imposibilidad de prestar servicios debido a circunstancias fuera de su control razonable, como clima severo, desastres naturales, emergencias, restricciones gubernamentales u otros acontecimientos extraordinarios.

TF hará lo razonablemente posible por comunicar las alternativas disponibles cuando las circunstancias lo permitan.

Cualquier reembolso, crédito o cambio de fecha que pudiera corresponder dependerá de las circunstancias, los servicios ya realizados, los costos generados, las políticas de cancelación aplicables y las leyes correspondientes.

14. Descuentos, Reglas del Lugar y Normas Locales

TF podrá ofrecer descuentos a su discreción. Los descuentos podrán cancelarse si el Cliente incumple las condiciones bajo las cuales fueron otorgados.

El Cliente deberá informar a TF sobre todas las reglas del lugar del evento, restricciones, requisitos de acceso y limitaciones de instalación antes de la entrega.

El Cliente será responsable de multas o costos adicionales ocasionados por no comunicar dichos requisitos, excepto cuando sean atribuibles a TF.

15. Gastos Legales, Leyes Aplicables y Resolución de Conflictos

Este contrato se regirá por las leyes del estado de Texas.

En la medida permitida por la ley, cualquier conflicto relacionado con este contrato deberá presentarse ante un tribunal competente en el condado de Guadalupe, Texas.

Los gastos judiciales, costos de cobranza y honorarios razonables de abogados podrán recuperarse cuando lo permitan las leyes aplicables o una disposición contractual legalmente válida.

TF podrá utilizar los recursos legales correspondientes para recuperar saldos pendientes, reclamar daños al equipo o atender incumplimientos del contrato.

16. Aceptación Electrónica y Condiciones Generales

El Contrato de Renta podrá aceptarse electrónicamente mediante formularios en línea, correo electrónico u otros medios de comunicación electrónicos.

La firma del contrato o la aceptación electrónica de sus condiciones confirma que el Cliente está de acuerdo. El pago o la recepción del equipo también podrán servir como prueba de aceptación cuando la ley lo permita.

Una persona designada para recibir el equipo en nombre del Cliente podrá confirmar su entrega. Sin embargo, el Cliente seguirá siendo responsable del equipo conforme a este contrato.

Si alguna disposición del contrato se considera legalmente inaplicable, las demás condiciones continuarán vigentes en la medida permitida por la ley.

El Cliente deberá firmar y aceptar estos Términos y Condiciones al menos 14 días antes del evento, como requisito para la entrega del equipo.

Last Updated: June 2026

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